Thema: Landesweites Digitales Besuchermanagement Tourismus in Schleswig-Holstein (LAB-TOUR SH)

Finanzierung: Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Arbeit, Technologie und Tourismus des Landes Schleswig-Holstein im Rahmen des Landesprogramms Wirtschaft 2014-2020 mit EFRE-Mitteln und Landesmitteln nach Maßgabe der FIT-Richtlinie

Fördersumme: 232.134 €

Laufzeit: 01.11.2021 bis 30.06.2023

Projektleiter: Prof. Dr.-Ing. Michael Prange

Projektpartner: Fachhochschule Kiel | Deutsches Institut für Tourismusforschung (DITF) der FH Westküste | ADDIX Internet Services GmbH | Lufthansa Industry Solutions AS GmbH

Kurzfassung: Tourismus ist für Schleswig-Holstein ein bedeutsamer Wirtschaftszweig, kann aber auch ein Belastungsfaktor sein. Einerseits trägt Tourismus dazu bei, für die Bevölkerung Einkommen zu generieren und Infrastruktur zu sichern. Andererseits werden punktuell die Grenzen der touristischen Belastung erreicht und überschritten, sowohl in sensiblen Naturlandschaften (vgl. das Projekt Limits of Acceptable Change im Nationalpark Wattenmeer) als auch in nachfragestarken Tourismusorten (vgl. diverse Tourismusakzeptanzstudien, zuletzt in St. Peter-Ording).

Grundsätzlich gibt es zwei Strategien für diese (Über-) Belastungen: Tourismus reduzieren oder Tourismus besser managen. Eine mögliche Managementstrategie ist es, Gästen eine umfassende Orientierung zu bieten, um so eine Lenkung von Besuchenden zu erreichen. Maßnahmen zur Besucherlenkung können ein wesentlicher Baustein zur Erhaltung der Tourismusakzeptanz in Schleswig-Holstein sein. Sie tragen damit zur Zukunftsfähigkeit des Tourismus in Schleswig-Holstein bei.

Zielsetzung des Forschungsprojektes ist die Konzeptionierung und, soweit möglich, Validierung und Implementierung eines effektiven landesweiten digitalen Besuchermanagementsystems in Schleswig-Holstein. Damit liefert das Projekt einen Beitrag zu einer nachhaltigen und ausgewogenen Tourismusentwicklung in Schleswig-Holstein durch Vermeidung temporärer und regionaler Überlastungen. Projektergebnis ist ein Konzept, das durch Implementierung von Teilbausteinen validiert ist und Aussagen zur effektiven Gestaltung eines landesweiten Besuchermanagementsystems enthält.